Redakce S.C.T. chce zcela vyvrátit fámy o tom jak nejsme dostatečně nestranní a nebo jak nadržujeme jen tomu komu chceme. Nechceme nikomu dávat větší práva a tomu druhému ubírat, to v žádném případě – na redakční e-mail dorazil článek který dále následuje.
Redakce: úvodní fotografie – produkt ČStrain!
Další texty nejsou názory redakce… (foto: Vít Kratochvíl)
Námi provozovaný specializovaný eShop s modely s železniční tématikou dodává vlastní modely pod značkou RJK – LOKO. V současné době vyrábíme modely ve velikosti TT a H0 a to z odlitků, mosazných leptů nebo plastových stavebnic. V rámci kompletace provádíme montáž, osazení podvozky se sběrači elektrického proudu a povrchovou úpravu. U vybraných modelů dále osvětlení vnější, případně vnitřní a digitalizaci. Veškeré informace ke konkrétnímu modelu jsou uvedeny v jeho popisu.
Navíc je v popisu modelu uveden také odkaz na domovskou stránku modelu, kde má zákazník možnost si prohlédnout více fotografií. Na přání našich zákazníků jsme rozšířili nabídku o možnost číselných tabulek na přání a také o možnost výroby dle vlastní barevné předlohy. Zákazník při koupi modelu musí brát v potaz o jaký druh modelu se jedná. Je samozřejmostí, že model stejného typu lokomotivy bude jiný z odlitku než z mosazného leptu.
Redakce: produkt ČStrain
Fotografie uvedené u modelu jsou ilustrativní, neboť některé modely teprve připravujeme a tedy např. chybí číselné označení. Avšak vždy fotografie odpovídá barevnému provedení finálního modelu. Veškeré obchodní podmínky jsou v souladu s platnou legislativou a zákazník má možnost před samotným nákupem se s nimi seznámit. Stejně tak se může seznámit s postupem nákupu v části Jak nakupovat, kde jsou i uvedeny informace o ilustrativních obrázcích a psaní komentářů k modelům.
Do této chvíle jsme neřešili reklamaci z důvodu nekvalitně vyrobeného modelů, nebo uvedení zákazníka v omyl v nekonzistentnosti uvedených informací a výsledného modelu. Stejně tak jsme se nesetkali s negativním hodnocením od našich zákazníku. Komentáře k našim modelům mohou psát registrovaní uživatelé a jejich komentáře a hodnocení modelů jsou uveřejňovány v našem eShopu. Komentáře od autora s podpisem XY a negativním hodnocením našich modelů bereme spíše jako vyjádření jedince, který se stydí za svůj názor neboť se nedokáže ani podepsat.
Naším cílem při výrobě modelů je spokojenost našich zákazníku a proto nás velmi těší jejich kladné hodnocení a v případě uznávaných modelářů to těší dvojnásobně a jsme rádi za jejich recenze.
Vít Kratochvíl – za společnost RJK – LOKO
Pro názornost přikládáme i některé fotografie vyráběných modelů a to lokomotivy Brejlovce a Špagety, které dodáváme v různých variantách. V případě potřeby vyjádření ke konkrétnímu modelu jsem Vám plně k dispozici. Stejně tak je možné ověřit, zda nespokojený zákazník u nás daný model objednal.
